(1) برجاء العلم أن أيام العمل الرسمية في شركة الواحة من الأحد إلى الخميس. أيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية والعطلات الرسمية لجميع موظفي شركة الواحة وشركات الشحن
مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت، لذلك سهلنا عليك تسهيل شحنتك لأن راحتك هي أولويتنا
يقوم شركة الواحة بتسليم طلباتك بشكل أساسي من خلال طرف ثالث لضمان شحن طلبك في الوقت المناسب.
طريقة التسليم في شركة الواحة هي التسليم خلال يومين إلى أربعة أيام كحد أقصى، حسب منطقتك الجغرافية، مما يتيح لك خيار اختيار الوقت المناسب لك للتسليم في أي وقت خلال اليوم أو الأسبوع أو حتى خلال شهر.
في حالة الطلبات العاجلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
سنطلب توقيعك على نسخة من الفاتورة لتأكيد استلام البضاعة. سنقوم بتسليم الطلب إلى العنوان المسجل، ونعتبر توقيع أي شخص على العنوان بمثابة إيصال للطلب.
إذا لم يكن هناك أحد في العنوان المسجل لاستلام طلبك، فسنطلب منك الاتصال بخدمة العملاء لدينا للاتفاق على وقت تسليم آخر. الشركة غير قادرة على محاولة التسليم أكثر من مرتين. الشركة ليست مسؤولة عن أي طلب يتجاوز 7 أيام من محاولة التسليم الأولى.
(2)
يتم تنفيذ الطلبات المتوفرة في المخزون خلال 5-7 أيام عمل.
يتم تنفيذ الطلبات المخصصة وفقًا لوقت الإنتاج الفردي المذكور في صفحة وصف المنتج.
تكلفة التسليم إما
يتم حسابه عند تسجيل المغادرة اعتمادًا على المنتج وعنوان التسليم
يتم عرض الأسعار بعد الطلب للطلبات الخاصة، ويتم تضمينها في الرصيد النهائي لطلبك
(3)
موعد التسليم
سيتم توفير وقت التسليم المقدر لك بمجرد تقديم طلبك. أوقات التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن، وليس من تاريخ الطلب. يتم استخدام أوقات التسليم كدليل فقط وتخضع لقبول طلبك والموافقة عليه.
ما لم تكن هناك ظروف استثنائية، فإننا نبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك خلال 5 أيام عمل من تاريخ طلبك. أيام العمل تعني من السبت إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل.
قد يختلف تاريخ التسليم بسبب ممارسات الشحن الخاصة بشركة النقل وموقع التسليم وطريقة التسليم والعناصر المطلوبة. يمكن أيضًا تسليم المنتجات في شحنات منفصلة.
لمعرفة تكلفة طلبك، ما عليك سوى إضافة العناصر التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق الخاصة بك، والمتابعة إلى صفحة الدفع. بمجرد الوصول إلى شاشة الخروج، سيتم عرض رسوم الشحن.